strona wielkopolskiego dystrybutora

reklamacje

 

Dział Reklamacji i Obsługi Klienta

Ziaja Farmacja Sp. z o. o.

ul. Wołczyńska 55

62-064 Plewiska

z dopiskiem zwrot nr zamówienia (zwrot nr ID: XXXXXX)

 

Infolinia : od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00

tel. +48 61 835 76 50

kom.+48 605 721 771

zamowienia@ziaja.poznan.pl

 

Zwrot produktu – gwarantowane 10 dni na zwrot

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

 

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

produkt nie był używany, rozpakowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,

produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym, jeśli takie posiadał,

do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon i gwarancja (jeśli była dołączona) oraz wypełniony formularz zwrotu

 

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru, po pomniejszeniu jej o koszty wykonania przelewu. Nie możesz żądać zwrotu kosztów dostawy i odesłania towaru. Zwrot nastąpi w terminie 14 dni roboczych.

W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt. Nie przyjmujemy również przesyłek wysłanych na nasz koszt i za pobraniem!. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny.